רכישה או משלוח חדשים
ספרו מה תרצו לרכוש או לשלוח ולאיזה יעד בישראל. קישור למוצר או תיאור קצר מספיקים כדי להתחיל; כמויות, נתוני אריזה ומועדים אפשר להבהיר יחד.
לשירות המתאיםדברו עם הצוות
דברו ישירות עם צוות Jeton Express ב־WhatsApp או בדוא״ל. אפשר להתחיל גם כשחלק מהפרטים עדיין לא ידועים.
Jeton Express
WhatsApp ודוא״ל
שאלו על רכש, טיפול בהזמנות, אריזה או משלוח מסין לישראל.
שיחה ב־WhatsAppהשיחה נפתחת ב־WhatsApp. ההודעה נשלחת רק על ידכם.
קישור הדוא״ל פותח את יישום הדואר שלכם. ההודעה נשלחת רק על ידכם.
סריקת קוד ממכשיר אחר
האתר בעברית ובאנגלית. בתחילת הפנייה מתאמים עם הצוות את שפת השיחה המועדפת עליכם.
משיחה ראשונה לתוכנית ברורה
מספרים מה צריך
קישור למוצר, שאלה או תיאור קצר מספיקים. אם ידועים הכמות, המועד והיעד בישראל, אפשר לציין אותם.
מבהירים את התוכנית
מזהים את עבודת הספק, הטיפול בסחורה ופרטי המשלוח הנחוצים למקרה שלכם. שאלות פתוחות מבררים יחד.
מאשרים לפני הביצוע
מפרט, היקף העבודה, עלויות ופרטי המסירה מסוכמים בכתב לפני רכישה או יציאה למשלוח.
בוחרים מאיפה להתחיל את השיחה
מתחילים בתוצאה שאתם צריכים: קבלת רכישה לשימוש אישי, בחינת דוגמה, חידוש מלאי לעסק או שליחת הזמנות לחנות. אותו מוצר עשוי לדרוש טיפול שונה לפי המטרה. ספרו באיזה שלב של הרכישה אתם נמצאים כדי שנוכל לדון בצעד הבא המתאים.
הזמנה שכבר תואמה איתנו
צרפו מספר רכישה או משלוח, את העדכון האחרון עם תאריך ואת השאלה שצריך לברר. שמרו יחד את הפרטים שסוכמו ואת הפער שמצאתם, כדי שהצוות יוכל לבדוק את אותו רישום.
לשלבי בירור ומעקבסחורה שמוכנה לצאת מהספק
לפני שליחת הסחורה, קבלו מספר קבלה וסכמו את סידורי המסירה עם הצוות. כתובת שפורסמה לבדה אינה מאשרת קבלת סחורה, את עבודת הקבלה או יציאה למשלוח נוסף.
פרטי החברה וקבלת הסחורהשתפו רק פרטים הנחוצים לשיחה. סכמו עם הצוות כיצד להעביר פרטי נמען מלאים או מסמכים כאשר העבודה דורשת אותם.
מהבקשה שלכם להצעת מחיר שימושית
פרטים שימושיים לפנייה הראשונה
- קישור למוצר או תיאור הסחורה
- הכמות והשלב אצל הספק
- נתוני אריזה, אם ידועים
- היעד בישראל והמועד הרצוי
פרטי הסחורה והאריזה
קישור למוצר עוזר להתחיל את השיחה; הצעת משלוח צריכה לתאר גם את הסחורה כפי שתישלח. דנים בתכולה, בכמות, במידות ובמשקל לאחר אריזה, לצד היעד והסדר הקבלה. אם הספק עדיין לא סיים לארוז, מציינים אילו נתונים הם הערכה ואילו יהיו זמינים בהמשך. כך הצוות יכול להסביר מה עוד צריך לאשר לפני תמחור המשלוח לפי הנתונים הסופיים.
העבודה הכלולה בהצעה
דנים ברכש, בטיפול במחסן ובהובלה כחלקים של אותה תוכנית. תיאום ספקים, בדיקות מוסכמות, אחסון, איחוד ואריזה עשויים לכלול עבודה מעבר להובלה הראשית. שאלו אילו משימות כלולות בהצעה ואיך שינוי בסחורה או בהוראות ישפיע עליה. ברכישות חוזרות או בהזמנות לחנות, תארו את דפוס ההגעה והשליחה הצפוי כדי לדון בהסדר הטיפול לצד המשלוח הבודד.